Medewerker Incasso – Vier Leeuwen Zakelijke Incasso

Medewerker Incasso

Als Medewerker Incasso beheer je zelfstandig een volledige klantenportefeuille. Hierbij draait het om het vorderen van zowel nationale als internationale incasso-opdrachten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor de klanten en debiteuren uit je portefeuille. Je ondersteunt je klanten volledig en adviseert hen in zowel het minnelijke- als, het eventueel noodzakelijke, juridische traject.

Kerntaken:

  • Telefonisch en schriftelijk innen van vorderingen in zowel het minnelijk als gerechtelijk traject
  • Het onderhouden van contacten met debiteuren, opdrachtgevers en derden
  • Informeren en adviseren opdrachtgevers
  • Zelfstandig beheer van klantenportefeuille / agenda
  • Verzorgen van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van afspraken met debiteuren in het systeem en postbehandeling
  • Deskresearch middels diverse tools, om gegevens van de debiteur te achterhalen
  • Adviseren van en rapporteren aan de klant
  • Het verrichten van overige algemeen voorkomende werkzaamheden
  • (Begeleiden nieuwe medewerker / stagiair)

Functie eisen van de Medewerker Incasso:

  • Minimaal een relevant MBO diploma op niveau 4
  • Relevante werkervaring, Incasso Medewerker of Debiteurenbeheer, is een pré
  • Aantoonbare vaardigheden met MS Office
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en eventueel tweede vreemde taal
  • Kennis van credit management en ervaring met CRM-applicaties is een pré

Competenties:

  • Initiatief nemen
  • Overtuigingskracht
  • Klantgericht
  • Prioriteiten stellen
  • Analytisch vermogen
  • Adviesvaardigheden
  • Communicatief vaardig